ক্রমিক নং | বিষয় | তারিখ |
১ | মন্ত্রণালয়/বিভাগ/দপ্তর/সংস্থার সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেনস চার্টার) প্রণয়ন সংক্রান্ত নির্দেশিকা,২০১৫ (পরিমার্জিত ২০১৮) | ৩০-০১-২৪ |
২ | সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি হ্যান্ডবুক | ৩০-০১-২৪ |
৩ | অভিযোগ দাখিল ফরম | ৩০-০১-২৪ |
৪ | আপিল দাখিল ফরম | ৩০-০১-২৪ |